🛍️ Compra con confianza en La Titular

Cuando compras en La Titular, tu compra es 100% segura y protegida. 🔒
Usamos sistemas de pago protegidos para garantizar que tu información personal y de pago siempre esté protegida.

🚚 Envío rápido y confiable

Ofrecemos procesamiento rápido y entrega ágil, para que tu pedido llegue lo antes posible — sin largas esperas.

🔥 Promociones exclusivas y cupones de descuento

Disfruta ofertas especiales, promociones por tiempo limitado y códigos de descuento exclusivos solo para nuestros clientes.

💬 Atención al cliente especializada

Nuestro equipo de soporte dedicado está siempre listo para ayudarte con cualquier duda a través de email o WhatsApp — antes, durante y después de tu compra.

⭐ Calidad premium garantizada

Comprar en La Titular significa que puedes confiar en que recibirás un producto de calidad premium, cuidadosamente seleccionado para verdaderos aficionados al fútbol que valoran el estilo, la comodidad y la durabilidad.

⚽ La Titular — donde la pasión se une con la calidad

Compra con confianza y eleva tu juego con nosotros.

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente conforme con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución simple y sin complicaciones.

Cómo Devolver un Artículo

1. Contáctanos

Envíanos un email a support@latitularstore.com.

Nuestro equipo te guiará en el proceso de devolución y te dará todas las instrucciones necesarias.

Condiciones de Devolución

Para que sea elegible:

• Los artículos deben estar sin uso, en perfectas condiciones y devueltos con todas las etiquetas originales y empaque.
  
• Aceptamos devoluciones por insatisfacción con el producto o defectos de fabricación.
  
• Productos personalizados (con nombres, números o parches) no son elegibles para devolución, salvo defecto o error.
  

Importante:

• Selección incorrecta de talla NO califica para reembolsos o cambios.
  
• No emitimos reembolsos por errores del cliente al finalizar la compra.
  

Cambios y Reemplazos

Solo realizamos cambios cuando:

• el artículo está defectuoso, o
  
• se entregó un artículo equivocado.
  

Una vez recibido e inspeccionado el producto original, enviaremos el reemplazo sin costo adicional.

No se permiten cambios por talla o error del comprador.

Reembolsos

¿Prefieres un reembolso?

Los reembolsos aplican para:

• artículos defectuosos,
  
• artículos equivocados, o
  
• devoluciones por insatisfacción aprobadas (excluyendo problemas de talla).
  

Tras recibir e inspeccionar el producto, tu reembolso será procesado en 5 a 7 días hábiles.

Método de Reembolso:

El reembolso se emite usando el mismo método de pago original.

El tiempo de procesamiento depende de tu proveedor de pago.

Envío de Devolución

Rápido y Seguro

Trabajamos con transportistas confiables para asegurar el procesamiento seguro de devoluciones.

Costos de Envío de Devolución

• En artículos defectuosos o incorrectos, La Titular cubre el envío de devolución.
  
• En devoluciones por insatisfacción (sin defecto), el cliente asume el costo del envío.
  

Información de Contacto para Devoluciones

📧 Email: support@latitularstore.com

🕒 Horario: Lun–Vie 9:00–18:00 (UTC−3) • Sáb 9:00–13:00

⏱ Tiempo promedio de respuesta: menos de 2 horas

🌎 Portal de Devoluciones: próximamente

Información de Envío — La Titular

1. Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan en 2 a 4 días hábiles después de confirmar el pago.

Durante este período recibirás un email con la foto de tu paquete y tu número de rastreo.

El rastreo puede tardar hasta 48 horas en activarse.

2. Tiempo de Entrega

🇺🇸 Estados Unidos

Las entregas dentro de Estados Unidos llegan típicamente en 7 a 14 días hábiles después del despacho.

Casi todos los envíos se realizan a través de USPS, garantizando un servicio rápido, seguro y confiable.

✔️ Envío Express Gratis incluido en todos los pedidos

Trabajamos con:

• USPS First Class
  
• USPS Priority Mail (según peso y ubicación)
  

🇪🇺 Europa y Reino Unido

Los pedidos a Europa y Reino Unido llegan generalmente en 5 a 10 días hábiles después del despacho.

Trabajamos con Royal Mail, DPD, Hermes y ParcelForce para asegurar entregas eficientes.

✔️ Envío Express Gratis incluido en todos los pedidos

Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente según el país de destino y procedimientos aduaneros.

3. Costos de Envío

Todos los pedidos incluyen envío express gratis.

Cualquier costo adicional (si aplica) se calcula automáticamente al finalizar la compra basado en:

• dirección de entrega
  
• peso total del paquete
  
• opción de envío seleccionada
  

Buscamos siempre mantener las condiciones de envío simples y transparentes.